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　　【承办项目】

　　流浪乞讨人员救助

　　【救助条件】

　　一是救助因自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城乡最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员；

　　二是实行自愿救助、无偿救助的原则；

　　三是受助人员原则上只能救助一次，特殊情况下同人同地不得超过2次（含2次）。救助期限一般不超过10天，因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案；

　　四是救助标准参照西塞山区居民最低生活保障每人每天15原标准执行。

　　【办理程序】

　　引导、护送→闻讯登记→网上登记→调查情况→实施救助

　　办理时限：救助站全天候24小时对属于救助对象的救助人员，及时提供救助。

　　【服务承诺】

　　（一）坚持依法救助，求真务实开展救助工作；

　　（二）坚持方便群众，以人为本做细救助工作；

　　（三）全体工作人员统一着装，普通话交流，文明礼貌；

　　（四）优化工作流程，方便受助对象求助；

　　（五）明确救助时限，自接到求助电话或信息起，城区内20分钟到达现场，乡镇不超过2小时；

　　（六）确保受助对象在站内吃饱、穿暖、安全。

　　单位：黄石市救助管理站

　　地址：黄石市八卦嘴射击馆路9号

　　电话：0714-6335368